Поддршка
Имате прашања, проблем со возење или нешто не работи во апликацијата? Повеќето одговори се подолу. Ако вашиот го нема, пишете ни и ќе одговориме што побрзо.
Чести прашања
Ја заборавив лозинката
Допрете Заборавена лозинка на екранот за најава и внесете ја вашата е-пошта. Ќе ви испратиме врска што важи еден час. Не ја гледате? Проверете во папката за несакана пошта (spam).
Се регистрирав со Google или Apple. Која е мојата лозинка?
Немате лозинка за Trakty. Најавете се со истото копче за Google или Apple што го користевте првиот пат.
Никој не го презеде моето возење
Возењето најпрво оди до слободните возачи на компанијата во близина, потоа до најблискиот, а по потреба и до возач од друга компанија. Ако нема слободен возач, апликацијата ве известува, за да не чекате залудно. Обидете се повторно за неколку минути.
Имав проблем со возење или заборавив нешто во таксито
Возењето го извршува такси-компанијата. Пишете на [email protected] со времето на возењето и компанијата и ќе ви помогнеме да стапите во контакт со неа.
Како да ја избришам сметката?
Во апликацијата Trakty или на оваа страница. Може и да ни пишете од адресата со која сте се регистрирале.
Што се случува со моите податоци?
Нашата политика за приватност објаснува што собираме, зошто и кои се вашите права. За сè што е поврзано со вашите податоци, пишете на [email protected].
Водам такси, автобуска компанија или туристичка агенција. Како да се приклучиме?
Пишете на [email protected] со името на компанијата и градот и ќе ве поставиме.
Пишете ни
Прашања, проблем со возење или нешто што не работи во апликацијата.
[email protected]Бришење на сметката
Избришете ја сами во апликацијата или на веб, или побарајте од нас по е-пошта.
Избриши сметка →Вашите податоци
Што собираме, зошто и кои се вашите права. Прашања на [email protected].
Политика за приватност →