Mbështetja
Keni pyetje, problem me një udhëtim, apo diçka nuk funksionon në aplikacion? Shumicën e përgjigjeve i gjeni më poshtë. Nëse jo, na shkruani dhe do t'ju përgjigjemi sa më shpejt.
Pyetje të shpeshta
Kam harruar fjalëkalimin
Prekni Kam harruar fjalëkalimin në ekranin e hyrjes dhe shkruani email-in tuaj. Do t'ju dërgojmë një lidhje që vlen një orë. Nuk e gjeni? Shikoni te dosja e spam-it.
U regjistrova me Google ose Apple. Cili është fjalëkalimi im?
Nuk keni fjalëkalim për Trakty. Hyni me të njëjtin buton të Google ose Apple që përdorët herën e parë.
Askush nuk e mori udhëtimin tim
Udhëtimi shkon fillimisht te shoferët e lirë të kompanisë afër jush, pastaj te më i afërti, dhe nëse duhet te një shofer i një kompanie tjetër. Nëse nuk ka asnjë të lirë, aplikacioni ju njofton, që të mos prisni kot. Provoni përsëri pas disa minutash.
Pata problem me një udhëtim ose harrova diçka në taksi
Udhëtimin e kryen kompania e taksive. Shkruani në [email protected] me kohën e udhëtimit dhe kompaninë, dhe do t'ju ndihmojmë të lidheni me ta.
Si ta fshij llogarinë?
Në aplikacionin Trakty ose në këtë faqe. Mund të na shkruani edhe nga adresa me të cilën jeni regjistruar.
Çfarë ndodh me të dhënat e mia?
Politika jonë e privatësisë shpjegon çfarë mbledhim, pse dhe cilat janë të drejtat tuaja. Për çdo gjë që lidhet me të dhënat tuaja, shkruani në [email protected].
Drejtoj një kompani taksie, autobusësh ose agjenci turistike. Si të bashkohemi?
Shkruani në [email protected] me emrin e kompanisë dhe qytetin, dhe do t'ju konfigurojmë.
Na shkruani
Pyetje, problem me një udhëtim, apo diçka që nuk funksionon në aplikacion.
[email protected]Fshirja e llogarisë
Bëjeni vetë në aplikacion ose në web, ose na e kërkoni me email.
Fshi llogarinë →Të dhënat tuaja
Çfarë mbledhim, pse dhe të drejtat tuaja. Pyetjet në [email protected].
Politika e privatësisë →